答：产品在除焦与除垢方面都有比较明显的效果，曾有位用户的锅炉结焦现象比较严重，有时候炉渣因为结焦严重影响到排渣，需要经常停炉进行检修，每次停炉既影响到正常生产，且会产生大量费用，他们曾经尝试过若干种专用除焦剂效果均不明显，加了节煤剂试用后四个小时就解决了问题，在节煤率8%的同时排渣没有阻碍了，而且随着使用时间的延长，锅炉内壁及烟筒等地方的结焦慢慢软化脱落后，这个问题随即得到了解决。