“NO—YES—OK”，销售工作三步曲

   销售工作的实质就是将 “拒绝”改变为“接受”！如何面对“拒绝”是一个销售人员基本素质。积极乐观的心态是至关重要的。作一个乐观的人，是一个成功销售的开始！一个专业的销售，会认真地分析“NO”产生的原因，对目标用户的反应和认识进行仔细研究，找出问题的本质，列出一个个障碍，分步骤逐一进行解决，所有问题全部解决完了，就会“积小胜为大胜”！用户的态度自然会由“拒绝”转变为“接受”。